
รถมีประกันทั้ง 2 ฝ่าย
ในกรณีที่รถของคุณและคู่กรณีเกิดอุบัติเหตุชนกันและมีประกันทั้ง 2 ฝ่าย สามารถแยกเป็น 3 ประเภทดังนี้
ในกรณีที่ผู้เอาประกันและคู่กรณีสามารถตกลงกันได้ ให้ทำการโทรแจ้งบริษัทประกันให้มาตรวจสอบจุดเกิดเหตุได้เลย เพราะสามารถตกลงหาฝ่ายถูก - ผิดได้แล้ว ทั้งนี้เมื่อบริษัทประกันตรวจสอบจุดเกิดเหตุเรียบร้อย ทางบริษัทประกันทั้ง 2 ฝ่าย จะออกใบเคลมประกันให้กับทั้งคู่ เพื่อนำไปส่งเคลมประกันรถกับทางอู่หรือเรียกร้องค่าเสียหายต่อ
หากไม่สามารถตกลงกันได้ว่าฝ่ายใดถูก - ผิด ให้โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจมายังที่เกิดเหตุ เพื่อตรวจสอบว่าใครเป็นฝ่ายถูก - ผิดหรือประมาทร่วม เพื่อทางบริษัทประกันจะนำไปดำเนินการในเรื่องเคลมประกันต่อไป
ในกรณีที่ฝ่ายถูกไม่ได้โทรเรียกประกัน มีแต่ฝ่ายผิดที่โทรเรียกประกันรถมาเคลียร์ หากเป็นรูปแบบนี้บริษัทประกันภัยที่เป็นฝ่ายผิดจะทำการออกใบเคลมประกันให้กับคนที่เป็นฝ่ายถูกและสามารถติดต่อประกันรถของตนเอง เพื่อแลกเปลี่ยนใบเคลมประกันกับการจัดซ่อมได้ อีกทั้งฝ่ายถูกยังสามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถจากฝ่ายที่ผิดได้ แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทประกันฝ่ายผิดด้วยว่าสามารถชดเชยให้ได้ในจำนวนเงินเท่าไร
ในกรณีนี้ก็สามารถแยกได้เป็น 3 ประเภทเช่นกัน ดังนี้
หากเกิดเหตุรถชนขึ้นและรถที่มีประกันเป็นฝ่ายผิด สามารถโทรเรียกประกันภัยมาเคลมประกันได้เลย โดยบริษัทประกันจะออกใบเคลมประกันให้ทั้งรถคุณและรถคู่กรณี ทั้งนี้ฝ่ายคู่กรณีสามารถนำใบเคลมประกันนี้ไปเรียกร้องค่าซ่อม ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถจากบริษัทประกันภัยได้
สำหรับกรณีดังกล่าวทางบริษัทประกันภัยจะเข้ามามีบทบาทด้วยการเป็นตัวแทนของฝ่ายที่ถูก ในเรื่องของการเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้นกับตัวรถจากคู่กรณี โดยรถ
หากเป็นกรณีนี้ฝ่ายที่รถทำประกันชั้น 1, 2+ หรือ 3+ ไว้สามารถโทรแจ้งเคลมประกันรถกับบริษัทประกันได้เลย โดยอาจจะตกลงกับคู่กรณีให้ต่างฝ่ายต่างซ่อมรถของตนเอง ซึ่งหากเป็นรถที่มีประกันอาจส่งผลให้เสียประวัติดีในปีต่อไป ซึ่งอาจทำให้เบี้ยประกันในปีถัดไปสูงขึ้นด้วย แต่ถ้าเป็นรถไม่มีประกันจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมเองทั้งหมด
หากเป็นรถไม่มีประกันทั้ง 2 ฝ่าย ก็ขึ้นอยู่กับการเจรจาต่อรองของคุณกับคู่กรณี โดยสามารถแบ่งออกเป็น
สำหรับรถที่ไม่มีประกันและเป็นฝ่ายผิด จะต้องชดใช้ค่าเสียหายในกรณีซ่อมรถ ค่าเสียเวลา ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ค่าเสื่อมราคารถยนต์ให้กับคู่กรณีที่ตกลงกันไว้
หากตกลงกันว่าเป็นการประมาทร่วม อาจจะจบที่ต่างฝ่ายต่างจ่ายค่าซ่อมรถของตนเอง โดยที่ไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายต่างๆ ได้